Integritetspolicy

Skenloft värnar om din integritet. Denna policy förklarar hur vi samlar in, använder och skyddar dina personuppgifter i enlighet med EU:s dataskyddsförordning (GDPR).

1. Personuppgiftsansvarig

Billy Olsson / Skenloft
Polhemsgatan 17A, 371 31 Karlskrona
E-post: billy@skenloft.se

2. Vilka uppgifter samlar vi in?

Vid köp samlar vi in:

Namn och kontaktuppgifter (e-post, telefon, adress)
Betalningsinformation (hanteras av vår betalningsleverantör)
Orderhistorik

Vid kontakt via formulär eller e-post sparar vi ditt meddelande och kontaktuppgifter.

3. Varför samlar vi in uppgifter?

Fullgöra avtal: hantera din beställning, leverans och eventuell retur
Rättslig förpliktelse: bokföring enligt bokföringslagen
Berättigat intresse: förbättra vår butik och kundupplevelse

4. Hur länge sparar vi uppgifter?

Orderuppgifter sparas i 7 år enligt bokföringslagen. Kontaktformulär-meddelanden sparas i högst 12 månader.

5. Tredje parter

Vi delar uppgifter med:

Betalningsleverantör — för att hantera betalningen
Fraktbolag — för att leverera din beställning
Shopify — vår e-handelsplattform

Vi säljer aldrig dina uppgifter till tredje part.

6. Dina rättigheter

Du har rätt att:

Begära tillgång till dina personuppgifter
Begära rättelse eller radering
Invända mot behandling
Begära dataportabilitet

Kontakta oss på billy@skenloft.se för att utöva dina rättigheter.

7. Cookies

Vi använder nödvändiga cookies för att butiken ska fungera, samt analysverktyg för att förstå hur besökare använder sidan. Du kan hantera cookies i din webbläsare.