Vanliga frågor om Skenloft
Hur lång tid tar leveransen?
Alla produkter tillverkas på beställning — din design skapas först när du lägger din order. Räkna med cirka 5 dagars leveranstid.
Är produkterna handgjorda?
Ja, alla Skenlofts produkter tillverkas för hand i vår verkstad i Karlskrona, Sverige. Varje produkt kontrolleras noggrant innan leverans.
Vilken sockel har lamporna?
Våra pendellampor och större bordslampor använder standard E27-sockel. Pendelsladd och lamphållare säljs separat. Våra RGB-lampor levereras med medföljande LED-kit och fjärrkontroll.
Kan jag ångra mitt köp?
Ja, du har 14 dagars ångerrätt enligt Distansavtalslagen. Produkten ska returneras i originalskick. Läs mer på vår sida om köpvillkor.
Vilka betalningsmetoder accepterar ni?
Vi accepterar Visa, Mastercard, Swish och andra vanliga betalningsmetoder via Shopifys säkra betalningslösning.
Skickar ni utanför Sverige?
Just nu skickar vi inom Sverige, Finland, Danmark och Norge. Fraktkostnader varierar beroende på destination. Se frakt & retur för mer information.
Hur sköter jag om mina Skenloft-produkter?
Våra produkter är tillverkade av robust material och kräver minimal skötsel. Torka av med en lätt fuktad trasa vid behov. Undvik starka kemikalier och rengöringsmedel.
Kan jag beställa specialdesign?
Vi är alltid öppna för specialbeställningar och samarbeten. Kontakta oss med din idé så återkommer vi med möjligheter och pris.
Hittar du inte svaret på din fråga? Kontakta oss så hjälper vi dig!